Capacidad
Preparados para picos de tráfico
Nuestra infraestructura elástica escala automáticamente para mantener el rendimiento y la disponibilidad, incluso durante campañas de alto volumen y eventos críticos.
Nosotros
Tecnología dominicana, estándar internacional
Somos la plataforma de chatbot omnicanal con inteligencia artificial y agentes humanos que ayuda a las empresas a conversar mejor con sus clientes.
Quiénes somos
Automatización con un toque más humano
BotPro nació en Santo Domingo para resolver un problema real: las empresas reciben miles de conversaciones por WhatsApp, Instagram y chat web, y responderlas bien —rápido, a toda hora y sin perder el contexto— es imposible sin tecnología.
Hoy centralizamos los canales digitales de bancos, AFP, aseguradoras, retailers y couriers del país, combinando nuestra IA propietaria «Elena» con el criterio de agentes humanos. Somos WhatsApp Business Partner con la Certificación Technical Implementation, y llevamos el sello dominicano por todo LATAM.
- +16empresas líderes en República Dominicana confían en BotPro
- 1ºchatbot dominicano integrado a OpenAI
- 24/7operación continua con monitoreo proactivo
Reconocimientos
Un trabajo que ya habla por sí solo
Ganadores de los premios B2B Connecta Awards LATAM en 2022 y, por segundo año consecutivo, en 2023. Reconocidos como «Iniciativa Pyme del Año» en República Dominicana.
Por qué BotPro
Infraestructura de nivel empresarial
Lo que nos diferencia no siempre se ve: capacidad, resiliencia, seguridad certificada y una IA gobernada con criterio.
Monitoreo y recuperación
Operación continua y resiliente
Monitoreo proactivo 24/7, alertas en tiempo real y mecanismos de recuperación que garantizan la continuidad del servicio y minimizan interrupciones.
Gobernanza de IA
IA responsable y controlada
Mecanismos de gobernanza para definir reglas, supervisar respuestas y utilizar el modelo de lenguaje más adecuado para cada proceso de negocio, manteniendo el control, la trazabilidad y el cumplimiento.
Orquestador de IA agéntica
El modelo correcto para cada caso
Selecciona el modelo de IA más conveniente para cada caso de uso, optimizando desempeño, costos y experiencia del usuario.
Cumplimiento y seguridad
Infraestructura certificada
Operamos sobre infraestructuras de nube certificadas internacionalmente, como Oracle y Azure, con las certificaciones de seguridad más exigentes de la industria:
- ISO/IEC 27001
- ISO/IEC 27017
- ISO/IEC 27018
- ISO/IEC 27701
- PCI DSS
- SOC 1 · 2 · 3
- CSA STAR
¿Listo para automatizar tus conversaciones?
Te preparamos un demo con casos reales de tu industria.